保单帮助
- 保单寄送及说明
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我们会按照您所要保单的时间，将您的保单寄送到您注册时候的邮箱内。
- 保单变更说明
- 如果在保险生效前，您所投保的数据因各种原因需要变更，请联系贝壳出行客服服务。或直接致电：400-600-9752进行电话保单变更。
提示：保单变更只能在保险生效日期之前的工作日内提出，一旦保险日期已经生效，便不能再做变更。比如，如果您所填写的保险为10月7日生效，那么您要修改的话只能在6日下午5点之前电话客服，如果6日为周六或周日，那么您须在5日的下午5点前电话客服提出保单变更。否则将不能对保单再做变更。
提出保单变更，投保人或被保险人必须能够证明自己的身份。必须用注册的邮箱发送变更内容至admin@outsoo.com。届时，客服会根据您注册的信息来核实您的身份。
- 退保说明
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目前贝壳出行保险系统不支持在线退保操作。
如果在保险生效前，您所投保的数据因各种原因需要退保，请联系贝壳出行客服服务。或直接致电：400-600-9752进行电话保单退保。
提示：保险退保只能在保险生效日期之前，一旦保险日期已经生效，便不能再做变更。比如，如果您所填写的保险为10月7日生效，那么您要修改的话只能在6日下午5点之前。如果6日为周六或周日，那么您须在5日的下午5点前电话客服提出保单作废。否则将不能对保单再做变更。
提出退保，投保人或被保险人必须能够证明自己的身份。必须用注册的邮箱发送变更内容至admin@outsoo.com。届时，客服会根据您注册的信息来核实您的身份。
